AGB

1. Geltungsbereich

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die Beziehungen zwischen Woodandpeaks (in diesem Dokument mit "wir", "unser" bezeichnet) und dem Kunden. Mit dem Zugriff auf und der Nutzung unserer Website woodandpeaks.ch erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser AGB einverstanden und sind an sie gebunden.

2. Produkte und Dienstleistungen

  • Wir bieten auf der Website eine Vielzahl von Produkten zum Verkauf an.
  • Die Beschreibungen und Abbildungen der Produkte dienen nur zu Informationszwecken.
  • Wir behalten uns das Recht vor, einzelne oder alle Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzustellen oder vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen.
  • Obwohl wir uns sorgfältig um die Qualität unserer Produkte bemühen, ist es wichtig, anzuerkennen, dass Holz als natürliches Material von Natur aus Unvollkommenheiten enthalten kann (Farbveränderung, Maserung, kleine Löcher). Gelegentliche natürliche Abweichungen können vorhanden sein und das Aussehen des Produkts beeinflussen.

3. Preisgestaltung und Bezahlung

  • Alle Preise enthalten 8,1% Mehrwertsteuer. Preisangaben und Auftragsbestätigungen sind verbindlich.
  • Alle Zahlungen werden sicher über unsere Provider abgewickelt. Mit der Nutzung dieser Zahlungsmethode erklären Sie sich mit deren Nutzungsbedingungen einverstanden.
  • Zusätzliche Gebühren, wie Versandkosten und Steuern, können anfallen und werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
  • Wenn ein Kunde seiner Zahlungsverpflichtung ganz oder teilweise nicht nachkommt, können wir weitere Produktlieferungen an diesen Kunden aussetzen.
  • Bei einer zweiten Mahnung können wir 20.00 CHF als Aufwandsentschädigung erheben. Nach erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an ein Inkassobüro abgetreten werden, das die ausstehenden Beträge im eigenen Namen und auf eigene Kosten eintreibt und zusätzliche Verwaltungsgebühren erheben kann.

4. Bestellvorgang

  • Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie dem Bestellvorgang auf der Website folgen.
  • Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Bestell- oder Versandbestätigung) oder spätestens mit der Lieferung der Ware.
  • Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren oder abzulehnen.

5. Versand und Lieferung

  • Zur Zeit liefern wir ausschliesslich in die Schweiz.
  • Unsere Produkte sind Unikate und unsere kleine lokale Werkstatt produziert auf Bestellung. Deshalb benötigen wir 2-3 Wochen ab der Auftragsbestätigung, bis das Produkt versandt wird.
  • Wir sind nicht verantwortlich für Verspätungen, verlorene Pakete oder Schäden während des Transports.

6. Rückgabe und Rückerstattung

  • Kunden können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Massgefertigte Produkte (Personalisiertes Design) können nicht zurückgegeben werden. Bitte setzen Sie sich vor der Rückgabe von Produkten telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung und konsultieren Sie unsere Rücksendungsrichtlinien.

Adresse für Rücksendungen:
Woodandpeaks Design Vial
Wirzboden 9
6370 Stans

7. Garantie

  • Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab Lieferung.
  • Obwohl wir uns sehr um die Qualität unserer Produkte bemühen, ist es wichtig anzuerkennen, dass Holz als natürliches Material von Natur aus Unvollkommenheiten enthalten kann (Farbveränderungen, Maserung, kleine Löcher). Gelegentliche natürliche Abweichungen können vorhanden sein und das Aussehen des Produkts beeinflussen.
  • Der Käufer verpflichtet sich, jede Lieferung sofort nach Erhalt auf Beschädigungen zu prüfen und zu kontrollieren, ob es sich um die richtige Lieferung und Menge handelt. Beanstandungen müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung bei uns geltend gemacht werden. Mängel, die innerhalb der Gewährleistungsfrist auftreten, sind uns unverzüglich mitzuteilen. Können keine Mängel festgestellt werden oder fallen diese nicht unter die Gewährleistung, können wir die Kosten für Prüfung und Versand an den Käufer weitergeben.
  • Bei Fehlern, die unter die Gewährleistung fallen, erfolgt nach unserer Wahl oder nach Wahl des Herstellers eine Reparatur oder ein Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt. Jede weitere Gewährleistung ist ausgeschlossen, insbesondere hat der Käufer kein Recht auf Wandlung oder Minderung.

8. Geistiges Eigentum

  • Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich der Bilder, Designs, Texte, Grafiken und Logos, ist geistiges Eigentum von Woodandpeaks und/oder den Urhebern der Inhalte und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.
  • Sie verpflichten sich, keine Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu verwenden, zu reproduzieren oder zu verbreiten.

9. Datenschutzrichtlinien

  • Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie

10. Beschränkung der Haftung

  • Wir haften nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden und Verletzungen, die sich aus dem Gebrauch oder der Unmöglichkeit des Gebrauchs unserer Produkte ergeben.
  • In keinem Fall bestehen Ansprüche des Käufers auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie z.B. Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Auftragsverluste, Ansprüche Dritter, entgangener Gewinn und sonstige mittelbare und Folgeschäden.

11. Anwendbares Recht

  • Alle Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand ist Stans, Schweiz.

12. Änderungen der Bedingungen und Konditionen

  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese regelmässig.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Woodandpeaks Design Vial
Wirzboden 9
6370 Stans
Schweiz
+41 76 453 71 05
info@woodandpeaks.ch
UID: CHE-441.420.092